Retourtermijn

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden.  

Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.
Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.
Voeg bij het artikel het ingevulde retourformulier en de factuur en/of pakbon.

 

Doe het originele product met alle bijgeleverde accessoires in een omdoos, of gebruik de Himalayastyling doos.

Zorg voor een stevige verpakking zodat niets kan beschadigen gedurende het retour transport.

Zet op de retourzending de volgende adresgegevens:

Himalayastying

De Stek 9f

1771SP Wieringerwerf

Garantie

Ondanks onze uiterste zorg en controle is het mogelijk dat u na aankoop een materiaal- of productiefout ontdekt. We raden dan ook aan de geleverde artikelen meteen na ontvangst goed te controleren.

Op het moment dat u een klacht heeft over de het product, vragen we altijd om foto’s van de klacht of het mankement alvorens het daadwerkelijk op te sturen. Indien akkoord zullen we u het retourlabel sturen om het klachtproduct kosteloos terug te sturen zodat we ernaar kunnen kijken.

We proberen altijd mee te denken met onze klanten en hopen alle klachten netjes te kunnen oplossen.

 

Himalayastyling vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de Himalayastyling in rekening gebracht voor het geretourneerde product (als de gehele order retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de Himalayastyling aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. Himalayastyling gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft Himalayastyling de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.